よくある質問
双方のやり取りはどのような方法で行いますか？
基本的にオンラインで事務遂行していきます。私たちは少しでも現場の方に負担をかけたくないと考えております。情報送信の方法は、ファイル・音声・スキャン…すべてに対応しております。会議もZoomを使ったオンラインweb会議をお願いしております。軌道に乗るまで、もしくは必要に応じて事業所への訪問支援も行います。
きちんとした納品がされますか？
介護プロナビでは、介護事務実績や経験と能力を持ち合わせたスタッフを揃えています。1事業所をプロジェクトチームで請け負う方式となっています。各専門家が専門分野を取り組んで組み立てていくものとなっています。法改正やきめ細やかな対応ができるようチーフマネージャーは、現役で活躍する専門職を抜擢しています。定期的な教育や評価試験もあり、事務遂行レベルの向上に努めています。
支払い方法は何がありますか？
クレジット決済、銀行振り込み、請求書払いからお選びください。
セキュリティが心配です。
介護プロナビでは、利用規約・契約にて個人情報の保護について記載を行っており、利用していただく方全員に同意していただいておりますので、ご安心してご利用いただければと思います。
介護ソフトの条件はありますか？
介護保険事務サポート（実地指導完全サポート）をご依頼いただく事業所様には、「ASP型（クラウド型）」の介護ソフト使用をお願いしております。現在、「パッケージ型」をご使用の事業所様もご相談ください。
介護業務のお悩みをお聞きかせください。
介護のお仕事に関するご相談など、下記よりお気軽にお問い合わせください。
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TEL 0952-36-5030
受付時間 10：00〜17：00
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お問い合わせ内容を確認後、担当者よりご連絡させていただきます。